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航空服务
2021年12月20日 2251

  我国正处于由“民航大国”向“民航强国”的伟大转变过程中,中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三。到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持百分之十,每白万平方公里拥有的机场数量将大幅度增加,航班密度旅客客运量等各项指标将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展对航空服务专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。


培养目标

  采取“订单班”培养模式,入学面试合格后签定就业协议。通过专业理论学习和服务实践课程,培养思想政治坚定、具备良好的道德素质、较高人文素养、较强服务意识,适应现代化民用航空、机场发展的需要,具有较高英语薯片,站我航空服务的基本知识和技能,有良好的职业道德以及较强的公关能力,能够灵活协调应对复杂的民航空中乘务、地勤值机、机场检验等相关工作的高素质服务型人才。

入学要求(定向就业)

  1.身高:女生160CM,男生170CM;

  2.视力:矫正视力不低于5.0,无色盲、色弱、斜视;

  3.五官端正,肤色好,面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕;

  4.身体健康、体形匀称,无明显的“0"型、"X"型腿;

  5.无肝炎或肝脾肿大、 HbsAg阴性;

  6.无精神病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病。

主要课程

  民航旅客运输、民航服务礼仪、航空港旅客服务、民航法律法规、航空英语视听、形体训练等。


主要职业能力

  热爱祖国,遵纪守法,具有一定的政治素养,具有较好的基本数据分析能力、语言文字表达和写作能力、信息收集与处理能力。

  掌握民航运输有关法律法规、航空国际公约、民航客运、货运及其行李运输基本知识,掌握民航公关、礼仪和心理学基本知识;熟悉民航候机楼客运服务、空中服务的基本知识、程序和职责。

  能够熟练操作客舱设备、进行客舱安全检查、维护客舱秩序、乘机值机服务;使用磁性探测检查仪、红外线透视仪等安检设施进行安全检查;具有良好的组织协调力、心理承受能力和应急处置能力,遇突发事件能够运用基本的处理方法协助处理问题。

  热爱专业,有较强的事业心,工作作风严谨,有团队协作精神、吃苦精神、奉献精神和创新精神。

  身体健康,具有能够适应连续工作或灵活工作的能力。

就业方向

  空中乘务员、空中保安员、值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等。

  定向班由学校推荐就业。

薪资待遇

  国内航空公司年薪10W国外航空公司年薪25-30W;

  待遇组成:基本飞行工资+飞行小时+差旅补贴定向班由学校推荐保证就业。

职业资格证书

  空乘资格证书;

  国际航空运输协会(IATA)职业资格证书;

  民航客舱乘务员培训合格证;

  民航货运员职业资格证书;

  民航客运员职业资格证书;

  航空危险品运输员职业资格证书;

  民航安全检查员职业资格证书;

  民航运输销售代理岗位资格证;

  公共关系资格证;

  高等学校英语应用能力考试A级或B级、普通话水平测试、全国计算机等级测试等。

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